TQM活動は，部署における業務上の問題の解決を図るため，5～6名でチームを編成し，QC手法（※）を活用して改善に取り組む活動です。
このTQM活動は，単に業務改善を行うだけではなく，チームでの活動を通じて，職員一人一人がQC的なものの見方，考え方や問題解決の手法を身に着けて，様々な場面で活用するとともに，自分たちで業務を改善していくことを通じて，働きがいのある職場づくりを目指す活動です。
このような活動は，QCの考え方に沿って運営されるため，一般的には『QCサークル』と呼ばれていますが，当院では，病院全体で品質を高めるTQM（Total Quality Management）の一環として行っていることから，『TQM活動』と呼んでいます。
- ※QC手法とは…品質管理に活用される手法であり，経験や勘だけに頼るのではなく, 科学的分析に基づいて問題や課題解決を図る手法。
当院では，TQM活動をより実りあるものとするため，『人の和，知恵の和，職場の和』という標語を定めています。この標語には以下のような意味が込められています。
- ●人の和
- お互いの人間性を尊重し，自主性や創造性を発揮しよう
- ●知恵の和
- 皆で話し合い，新たな知恵や発見を生み出そう
- ●職場の和
- チームによる活動を通じて，生きがいのある明るい職場をつくろう
活動スケジュール
キックオフ大会
各チームの活動期間は約半年間で，全てのチームが一斉に活動を開始しますので，活動開始に合わせてキックオフ大会を開催しています。大会では，各チームのメンバーが，活動テーマ，テーマの選定理由などについて，各チームの個性が感じられる発表をしています。
研修会・ワークショップ
問題解決のステップなどを理解し，チーム活動を円滑に進めるため，外部講師による研修会やワークショップを開催しています。また，活動がうまく進んでいないチームに対しては，改善推進室担当者やTQM推進員が中心となり支援しています。
発表大会
約半年間の活動の集大成として発表大会を開催し，各チームが持ち時間の中で，簡潔・丁寧に発表しています。
また，審査の結果，上位の発表や優良と認められる発表については，病院から表彰することとしています。
●令和5年（第Ⅰ期，第Ⅱ期）TQM活動発表大会［PDF：179KB］
これまでの活動実績
6年間で86チーム，約500人が参加し，TQM活動を実施してきました。
当院の発表大会で優秀な成績を収めた事例の中からは，院外の事例発表大会で優秀賞を受賞する事例も出ています。
全国発表大会
| 受賞大会名 | 部署名 | チーム名 | テーマ |
|---|---|---|---|
| 第20回フォーラム「医療の改善活動」全国大会in北九州 優秀賞 | 東5病棟 | 東5の覚醒 | 心電図モニターにおける不適切アラームの削減 |
| 第5890回QCサークル全国大会（2017年2月）体験事例優秀賞 2018年度QCサークル石川馨賞奨励賞 |
栄養管理科 | とにかく優しい栄養管理科 | 外来糖尿病患者における栄養指導件数の増加 |
| 第23回フォーラム「医療の改善活動」全国大会in東京（2021年10月） | 栄養管理科 | エイヨーウーマンⅡ | 院時栄養管理における不備率の低減 |
| 第24回フォーラム「医療の改善活動」全国大会in広島 | 看護部 | Welcome | 救急外来における入院待ち時間の低減 |
| 第26回フォーラム「医療の改善活動」全国大会in北九州 | 看護部 医療安全管理部 |
宇品神田囃子花笑みの里 | 看護師長における時間外勤務申請処理時間の低減 |
| 第26回フォーラム「医療の改善活動」全国大会in北九州 | 南４病棟 | さいきん元気？胃腸乳業 | 緊急入院における入院要請から入床までの受け入れ時間の低減 |
●2024年TQM活動［PDF：320KB］／13チーム（参加職員68名）
●2023年TQM活動［PDF：84KB］／12チーム（参加職員88名）
●2022年TQM活動［PDF：86KB］／13チーム（参加職員88名）
●2021年TQM活動［PDF：339KB］／15チーム（参加職員142名）
●2020年TQM活動［PDF：321KB］／15チーム（参加職員106名）
●2019年TQM活動［PDF：308KB］／15チーム（参加職員90名）
●2018年TQM活動［PDF：341KB］／20チーム（参加職員118名）
●2017年TQM活動［PDF：294KB］／10チーム（参加職員59名）
●2016年TQM活動［PDF：318KB］／14チーム（参加職員76名）
●2015年TQM活動［PDF：322KB］／12チーム（参加職員65名）
- 外来診療時間
-
午前8時30分～午後5時15分
※初診の方はかかりつけ医の
紹介状を持参してください。
※予約の無い方の受付時間
午前8時30分～午前11時
（予約のある方の後での診療に
なります）
※診療科によっては受診できない
場合があります。
≫≫手術日の注意［PDF］
≫≫外来診療担当医表 - 休診日
- 土曜，日曜，祝日，年末年始
（12月29日から1月3日） - 面会時間
- 11時～13時まで（平日）
15時～20時まで（平日）
11時～20時まで（土・日・祝日）
〒734-8530
広島市南区宇品神田一丁目5番54号
TEL（082）254ｰ1818（代表）
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「県病院前」下車徒歩3分
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まちのわループ 301，302
「県病院前」下車徒歩1分
